Aviso de privacidad

Última actualización: 15 de octubre de 2026

Responsable de tus datos

Mario Armando Mejia Cedeño, con nombre comercial PTM Records, es el responsable (controlador) del tratamiento de tus datos personales y decide cómo y para qué se usan.

Qué datos recopilamos y para qué

Historia y textos que escribes (pueden incluir nombres o datos de otras personas): para crear tu letra y canción. Base: ejecución del contrato.
Datos de contacto (nombre, teléfono o correo, si los compartes): para entregarte tu pedido y darte soporte. Base: ejecución del contrato.
Folio, código de acceso cifrado y estado del pedido: para que recuperes tu pedido sin cuenta. Base: ejecución del contrato.
Comprobantes de pago manual (Félix/remesas): para verificar pagos. Base: obligación legal y contrato.
Datos técnicos (dirección IP, dispositivo, navegador, registros de uso): para seguridad, prevención de fraude y mejorar el servicio. Base: interés legítimo.

Los datos de tarjeta los recibe directamente Paddle; nosotros no los vemos ni los guardamos.

Con quién compartimos datos

Paddle.com, como Merchant of Record: para la venta, pagos, cumplimiento fiscal y facturación.
Proveedores de servicio: alojamiento, base de datos y almacenamiento, y proveedores de inteligencia artificial que generan letras y música.
Asesores profesionales (legales o contables), cuando sea necesario.
Autoridades, cuando la ley lo exija.

Algunos proveedores pueden procesar datos fuera de México; procuramos que cuenten con medidas de protección adecuadas.

Cuánto tiempo los guardamos

Conservamos tus datos mientras sea necesario para entregar y dar soporte a tu pedido y cumplir obligaciones legales o fiscales. Después los eliminamos o anonimizamos.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al uso de tus datos (derechos ARCO), así como retirar tu consentimiento, escribiéndonos por WhatsApp al +52 351 350 8757. Responderemos en un plazo razonable conforme a la ley.

Seguridad

Usamos medidas técnicas y organizativas adecuadas: conexiones cifradas, archivos privados con enlaces temporales, códigos de acceso cifrados y acceso restringido a administradores.

Cookies y almacenamiento local

Solo usamos almacenamiento esencial del navegador para recordar tu pedido o borrador en este dispositivo y para el funcionamiento del pago. No usamos cookies de publicidad. Puedes borrarlo desde la configuración de tu navegador.